श्री विशाल राज ने देखा कि पंचायत में लगातार ग्राम सभाओं के आयोजन के बावजूद, विभिन्न कारणों से ग्राम सदस्यों की भागीदारी अक्सर कम होती है। इससे यह आभास होता है कि प्रत्यक्ष लोकतंत्र का अभ्यास किया जाता है, लेकिन नागरिकों की भागीदारी काफी कम है। इसलिए, यह वास्तविक जमीनी लोकतंत्र को नहीं दर्शाता है। यह लोगों की गलती नहीं है, क्योंकि आज लोगों के पास खुद के लिए पर्याप्त समय नहीं है। फिर वे प्रत्यक्ष लोकतंत्र प्रणाली में भौतिक उपस्थिति कैसे दे सकते हैं यदि उनके पास एक आभासी पंचायत होती, तो यह नागरिक, स्थानीय प्रतिनिधि और पंचायत विकास के लिए बेहतर होता।  
  
विशाल राज ने एक व्यक्ति को अपने बच्चे के स्कूल में प्रवेश के लिए हस्ताक्षर प्राप्त करने के लिए उनके निर्वाचित अधिकारी से मिलने की कोशिश करते देखा। हालाँकि, निर्वाचित अधिकारी निर्वाचन क्षेत्र में शारीरिक रूप से अनुपस्थित होने के कारण नहीं मिले। इससे उस व्यक्ति को वेतन, समय और परिवहन लागत का नुकसान हुआ। राजनेता चुनाव के दौरान लोगों के साथ होते हैं, लेकिन चुनाव के बाद वे देश या राज्य की राजधानी में रहना पसंद करते हैं। इस वजह से, आम जनता का मानना है कि उनके चुने हुए अधिकारी ने उन्हें धोखा दिया है। अगर राजनेता के नज़रिए से देखें तो संसद और विधानसभा राजधानी में होती हैं, फिर राजनेता अपने निर्वाचन क्षेत्र में रहकर जनता की शिकायतों का समाधान कैसे कर सकती हैं। विशाल राज ने कई समस्याओं को देखा और एक ऐसा नागरिक जुड़ाव मंच विकसित करने के बारे में सोचा जो नागरिक, सरकार और चुने हुए प्रतिनिधि के लिए अनुकूलित हो सके।